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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260615131097981014
投诉时间:
2026-06-15
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
星越L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-车载互联故障
投诉详情:
车机语音控制音量大小需使用分子或百分比才能控制你想要的大小,不能用简单的数字控制;车机导航过程中,三指划屏到仪表,主屏幕导航卡机。该系列问题为系统bug,早期系统不会出现这种问题,后期其他才出现的,车机系统每个版本都有着不同的bug,优化了一个,另一个又有问题反反复复,每次到店里只能通过重载系统或者更新车机有几率解决,大部分无法解决,只能等下次版本更新,是否更新后能解决是个未知数,4S店师傅很上心也很友好,就是厂家研发系统不把用户使用放心上,电话400后也只能等后期结果。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。