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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260615094599525255

投诉时间:

2026-06-15

生产厂商:

路虎(进口)

投诉车系:

路虎卫士

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

投诉详情:

2026年5月21日和6月4日正常行驶中发动机突然自动熄火，失去动力，方向盘变重，刹车盘变硬，险些造成追尾和重大交通事故，存在严重安全隐患，两次熄火均无预警，无故障提示，重启后短暂恢复，但是故障反复出现，属于严重安全性能故障，4S店至今未能查明原因，仅做简单检测，未提供明确处理方案，属于新车出厂问题，属于故障缺陷，怀疑车辆为问题车和缺陷车，请监察部门介入调查，督促厂家正视质量问题，履行三包义务，为我退车退款。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。