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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260602120051561005
投诉时间:
2026-06-02
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
速腾
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-空调异响
投诉详情:
空调喷粉,检测说要大拆更换蒸发箱。
厂商回复:
您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。