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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260528174549991011
投诉时间:
2026-05-28
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
轮胎和车轮-其他
投诉详情:
该车是在2023年1月购买,在做首保的时候就发现该车原车轮胎有裂纹,当时问服务站说没事,在今年2026年发现该车轮胎裂纹非常严重并有安全隐患,此车轮胎为原厂韩泰品牌轮胎就是质量问题不耐老化导致,4S店售后服务经理不予处理说车出保修了换不了,并在2026年5月28号打电话让自己承担费用,本身就是韩泰轮胎质量问题不耐老化导致龟裂严重,轮胎的寿命都在五年,该车不到两年就发现问题,诉求人性化处理。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。