汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260526170548995057

投诉时间:

2026-05-26

生产厂商:

上汽通用雪佛兰

投诉车系:

迈锐宝XL

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

承诺不兑现—服务承诺不兑现

主诉详情:

1、之前质量问题投诉编号：20251010195455545048。车架号：LSGZG5355MS114601。 2、本人与2025年10月和11月份分别投诉厂家对于本车的质量通病问题（发动机质量通病启动延迟，加速无力，需更换高压油泵总成和维修）应予以免费维修。 3、厂家于2025年11月30日回复：邀约客户进站维修处理。时至今日一个多月仍未联系本人，仍未处理。本人诉求厂家兑现售后维修承诺，尽快维修处理更换配件。

投诉详情:

雪佛兰厂家5月初打了一次电话，但就我车子的通病质量问题和我三年质保期内已向杭州市雪佛兰4s反馈此通病质量问题未正面回复，表示记录沟通后再回复，至今未回复。望尽快解决问题，现在此车的通病质量问题越来越严重。

厂商回复:

邀约客户进站维修处理