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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260519143299499857

投诉时间:

2026-05-19

生产厂商:

上汽集团

投诉车系:

荣威iMAX8

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—漏机油车身—锈蚀

投诉详情:

问题：1、2025年7月16日发现左前门内侧车漆锈蚀。（已进店修复） 2、2026年4月18日发现右后门内侧车漆锈蚀、发动机漏油问题。车辆开始使用到现在2年多行驶2万公里，这些质量问题，与厂家和4S店沟通，答复：车漆修复，发机动要拆解维修维修后这些问题再出现，厂家和4S店不管，因为9月份到三年了，车过质保了，再有问题不负责了。诉求：1、出现问题的部位免费维修是必须的。 2、目前车辆已出现各种问题，说明该车存在严重的质量问题，为保证车主权益，现要求厂家及4S店给出整车8年质量保证，8年内出现质量问题给予免费维修更换，并做出书面承诺。厂家质量问题理应由厂家承担错误，不应该把这份错误转嫁给消费者。感谢平台给予的帮助，急切盼回复！***

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。