汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260519120599575510

投诉时间:

2026-05-19

生产厂商:

零跑汽车

投诉车系:

零跑C16

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-中控黑屏

投诉详情:

车辆行驶过程中仪表盘，车机黑屏，座椅自动调节成迎宾模式，脚够不到刹车了，去4S店检查，需要更换模块（控制显示屏和车机的模）4S店工作人员承诺换过不会在出现问题，同时补偿升级了门把手，但是车辆上周六再次出现同样的故障，联系4s店被告知拍一下行车记录仪，但是这段影像缺失了，昨天4S店安排人员上门采集了数据反馈至厂家，目前已知没有得到确切的回复，我认为车辆已经存在安全隐患，要求全额退车退款。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。