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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20260508170199975310

投诉时间:

2026-05-08

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

银河M9

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

销售欺诈—与宣传不符销售欺诈—低配当高配卖

投诉详情:

2026年4月份吉利银河推出吉利银河M9黑金智曜版，起初本人认为是新一代车型，但通过工信部备案信息查询，车企在老M9正式发布日前已经进行了2025款银河M9与黑金智曜版已同期在工信部第396批完成备案，两车基于同一GEAEvo旗舰架构打造，仅智能硬件存在代差级差异，并非后期全新改款、换代，在近期吉利官方直播间主播解说也明确说了黑金智耀版不是吉利银河M9的新一代（二代）产品，黑金智曜版和四驱领航版车身、架构、底盘、电池、座椅布局等完全一样，只是对四驱领航版进行了更高的配置，4S店无法进行硬件升级，如需要升级要进行车辆拆除更换硬件（有直播间视频录像为证），但目前没有收到官方的相关升级政策。主播也说明了现在四驱领航版不再是顶配了，是次配了，黑金智曜版才是顶配。吉利银河官方自预售至上市全程对黑金智曜版只字未提，刻意隐瞒高配版车型的存在，多方信息、事实证明吉利银河这一次是有预谋的进行M9首任车主收割。本人理解新能源车辆更新迭代速度快，但离谱的是车辆换代比手机换代速度还要快，更何况这次黑金智曜版根本就不是换代产品，本人花费高价购置的“大满贯”顶配车型，出厂即被人为营销恶意阉割

厂商回复:

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