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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260507092510110152

投诉时间:

2026-05-07

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

银河M9

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

销售欺诈—与宣传不符销售欺诈—低配当高配卖

投诉详情:

银河M9黑金版，实际与2025年9月上市的所有车型，在2025年6月工信部第396批产品公告中同期完成备案，厂家早在我们购车前就已完成全系车型研发、申报，具备同步上市销售的条件。但厂家密而不发，为了收割首批购车用户，刻意隐瞒黑金高配版的存在，仅推出减配版车型对外销售，对外宣称四驱领航版为全系顶配。此次厂家故意拆分同期备案车型、分批上市、隐瞒关键车型信息，彻底打乱原有车型定价体系，导致已购M9车主车辆价值大幅缩水，车辆硬件永久落后且无法升级，上市宣称的无图城市NOA+D2D全场景领航、AI-BOX并未搭载在顶配的四驱领航版车型上，严重侵犯全体车主的知情权、公平交易权，是对首批车主的恶意欺诈！我们的述求是：要么参照银河7提供四驱领航版车型置换到四驱黑金版的方案，要么将算力升级至700TOPS，智驾版本升级至H7，网络芯片升级至5G，搭配AI-BOX。

厂商回复:

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