汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20260506235799524952

投诉时间:

2026-05-06

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

坦克300

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度—互相推诿服务态度—不解决问题人员技术—维修技术差服务态度—厂家不回复

投诉详情:

尊敬领导：您好！ 21年购车至今，所有维修保养均在厂家授权4S店维修保养，没有在其他汽车店维修保养过 25年2月9日、10月17日、10月20、11月6均在厂家授权，（江门新会赛通4S店）2次维修+2次保养，持续一年 25年2月9日在该店保养后1天，发现汽车半轴一直在漏油，且时间有1月以上的陈旧，4S店维修保养居然没有任何半轴漏油的检测出来，严重危害传动系统汽车安全隐患，在保养时候根本没有根据合同约定进行取车保养和维护。于25年10月17日返回厂家江门新会4S店第9次保养+厂家质保维修半轴+保险出险维修汽车车门，电路系统，右车身切割焊接于12月5日在江门新会4S店签字交车后，上高速10分钟，发生车辆无法挂挡，自动停车现象，整个驾驶室没有电！！发生严重车祸，车主住院一月有余，数次致电厂家，江门新会赛通4S店，至今无人联系和处理车辆故障和人伤。述求：厂家进行汽车质检，4S店进行故障车故障排查，处理事故