2026年07月29日 星期三
厂家处理完成
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2026-04-30
上汽大众
途观L
质量投诉
制动系-ABS故障
本人新车购入不到1个月，里程不足1000公里，进店仅付费维修外观漆面剐蹭。店家私自告知ABS刹车线路断裂，口头捏造动物啃咬为由，拒绝质保。全程无任何检测报告、无故障照片、无维修工单、无本人签字确认，误导我临时应急维修。ABS为核心制动安全部件，新车短时间出现故障，属于出厂质量问题。门店目前冷处理、拒不协商，侵害消费者三包权益，申请监管介入，要求全额退车退款。
  • 厂商回复:
厂商已收到投诉，会尽快处理