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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260430123010110054
投诉时间:
2026-04-30
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
比亚迪e2
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-电池亏电
投诉详情:
我是比亚迪E2续航405公里首任非营运车主,车辆6年12.5万公里。4S店检测电池原厂47度,实测只能充32度,衰减30%,已经超出官方6年25%的免费换电池标准。现在当地4S店推诿,说厂家不给换。我要求官方介入督办,按质保政策给我免费更换电池包,并给我明确书面结果和时限
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。