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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20260429174748974810
投诉时间:
2026-04-29
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
迈腾
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备-其他
投诉详情:
来到4s店 服务人员跟我讲 方向盘爆皮腐蚀很正常 我说我这还在三年质保内 这就脱皮差点意思吧 人家4s店的跟我讲 每个人的手汗跟手汗不一样 那我开车得戴手套呗听这意思 而且4s店的说你使用频率高脱皮不是正常现象吗 我就想说你自己听完你说的话良心过的去吗 我买车我就天天把它摆那不开吗 而且本来方向盘就有一个坑 36000公里 两年四个月 方向盘脱皮跟我讲正常 我联系一汽大众客服 人家客服催了三遍 人家硬生生没人出来接待 把我凉外面一个小时 服务服务不行质量质量堪忧
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厂商回复:
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。