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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260428164049575299
投诉时间:
2026-04-28
生产厂商:
一汽红旗
投诉车系:
红旗E-QM5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-空调不制冷
投诉详情:
2026年4月24日充电中散热异常,车辆出现问题,25日去(包头市红旗汽车)售后部检测没出结果,27日去售后复检,发现冷凝管焊接处开裂,当时拆装工时费收取我270元,然后讲更换冷凝管共计约2400元,本来这应属于质量问题,且在质保时间内,理应得到索赔,所有费用不该由消费者承担,可售后说若是质量问题他们挣不了钱,所以编造各种理由刁难车主,上瞒厂家不以事实处理。所以只能求助质管部门维权,投诉事实经过,望监督部门切实唯护消费者权益,给红旗车主一个的说法。让每一位红旗车主购车无忧,同时惩戒为了利益以各手段刁难车主的部门。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。