汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260422173653975749

投诉时间:

2026-04-22

生产厂商:

领克

投诉车系:

领克03

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

人员技术—操作不规范

主诉详情:

1.2026年2月9日因避让老人倒车时不小心碰到保险杠下本体和护板，后雾灯，报了保险送到4S店维修，抚州铭豪领克4S店把我车辆维修出二次事故（保险杠装饰条断裂，排气管变形）定损单没有这两项维修项目，出现问题不解决。我投诉领克400一直回复是反馈，领克采用的是经销商销售模式，维修出问题得不到解决车辆一直没办法开。4月15日关于车辆没有维修好的问题更换店维修，抚州铭豪领克拆解配件时再次把我车辆保险杠后盖卡座拆裂开。承认是工作人员造成的，但是就是不处理问题。投诉无果，400电话打了有几百个每次都是记录反馈，至今没有任何实质性的解决问题。 2.诉求：要求4S店对他们工作人员造成的损坏进行赔偿或恢复原样；新车折损费（2026年2月1日提的新车）；要求领克总部对经销商的不合规行为进行监督处罚；

投诉详情:

根本就没有人联系处理问题，怎么厂家就处理完成

厂商回复:

您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！