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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260422152752565156
投诉时间:
2026-04-22
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
思域
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-否认质量问题
服务态度-厂家不回复
服务态度-互相推诿
服务态度-不解决问题
承诺不兑现-服务承诺不兑现
承诺不兑现-不履行三包
人员技术-维修技术差
配件争议-配件质量差
投诉详情:
昆明正田特约店恶意拒保,不履行三包政策,就在那踢皮球,在保期间,既然说之前质保过一次,要叫去之前买车的定质保,他不是东风本田授权的店?在店里的时候,维修师傅就检查了,有问题可以质保,回头他们售后经理又打电话恶意拒保有质量问题,不能质保吗?这就是东风本田汽车有限公司
相关图片:
厂商回复:
感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9906,我们将竭诚为您服务!