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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260422123710056531

投诉时间:

2026-04-22

生产厂商:

奇瑞汽车

投诉车系:

艾瑞泽8

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

附加设备-其他

投诉详情:

车辆2024年3月上牌，仅驾驶20000公里就问题不断！！！次次去4s店都是故意拖延不想处理问题。就算多次来回跑处理一次也没有解决问题。当初想的支持国产相信国产而购入本车辆，但太让人失望了。一、车辆内饰多处共振异响，已确定不是外物因素如放置物品导致，因为我已把所有车内物品全部取出，但还是有，所有异响都是次次发生走平路和稍颠簸路段都会发生，走烂路更为刺耳，放音乐都压不下去极为影响心情，甚至分心影响驾驶安全！30km/h到50km/h尤为明显。 1.主驾方向盘下方有类似颤音异响 2.中控有类似塑料件破损的哒哒声 3仪表盘附近有更大的摩擦声 4.车辆右侧门板还是不知道哪里反正在主架听就在右侧有高频率的异响噪音等此问题已多次去往4s店售后部门，态度比较敷衍，疑似不想解决，多次处理未果二、主副驾高音喇叭有时会有电流呲呲声，有时会干脆不发声，发生频率在百分之30左右，最终多次去4s店表明问题，最终只换了一个主驾高音喇叭单元，并且无用，问题还在。本车辆全部在4s保养，并且质保还未到期，可是就是不给我好好解决问题，极为影响心情，就怕平时分心影响驾驶安全。诉求是最优的解决好处理好问题

平台回复:

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