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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260422090456534910
投诉时间:
2026-04-22
生产厂商:
极氪
投诉车系:
极氪7X
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电力驱动系统—动力中断
投诉详情:
车辆高速公路手动驾驶行驶途中,从130公里/小时突然失去动力,严重危害生命健康安全。车辆缓慢靠边,重启后显示系统异常,到达目的地后,无法充电。拨打救援电话,送售后服务中心,检查显示一大堆问题,但未查出问题原因。
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厂商回复:
双方已达成一致,用户认可