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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260422072356505555

投诉时间:

2026-04-22

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

帕萨特

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

主诉详情:

2025年12月购买的26款大众帕萨特pro380龙耀，2026年2月在高速长时间行驶中发现一下问题：1.驾驶舱油门旁边中央扶手箱温度非常高，烫腿，烫手。前后5次前往经经销商处均没有彻底处理解决。2.车辆无法记忆内循环开启功能，每次上车都要先打开内循环，车辆行驶一段距离中央扶手箱发烫后，再内循环开启状态下有热风从前排空调出风口和脚下出风口出热风，导致脸部，退步非常热。3.方向盘发热。以上问题前后5次到经销商处均为能处理。诉求：1.换车。2.退车。

投诉详情:

厂家未处理，甩锅给4s店

厂商回复:

厂商已收到投诉，会尽快处理