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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260421115457101101

投诉时间:

2026-04-21

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

本田CR-V

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

转向系—失灵

投诉详情:

2017款CRV舒适版方向盘材质不合格，私家车方向盘起皮掉渣，影响转向系统稳定性。方向盘表面起皮掉渣降低摩擦力，严重时会出现手在方向盘上打滑的现象，降低了行车安全性和操控的精准性。多次投诉反映均无结果，请东风本田珍惜声誉爱惜加价购买的老车主，车虽已经过了质保期，但是方向盘不是易损件，材质不合格造成起皮掉渣应该保修，广汽本田给十年的车免费更换大灯你们东本为什么不能爱惜车主？由此行车安全隐患造成的事故你厂家没有责任吗？

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厂商回复:

感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9906，我们将竭诚为您服务！