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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20260420173598995310

投诉时间:

2026-04-20

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗H6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—漏水

投诉详情:

因近期不需车辆代步，闲置一个月发现车辆内部发霉严重，车垫渗水严重，经我检查，我的哈弗h6天窗排水管存在老化收缩，打哈佛400车客服电话，客服以车辆过售后期限原因不予受理，这是哈弗车型出厂质质量问题，应该统一返场维修的，严重会影响天窗排水管的水留到车网身底盘影响车上零部件受水淹故障，现在想申请哈弗质保售后处理。

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厂商回复:

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！