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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260417124655555210

投诉时间:

2026-04-17

生产厂商:

长安汽车

投诉车系:

长安Lumin

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮—其他

投诉详情:

长安糯玉米购车使用一年左右，至今行驶2万多公里，陆续出现两次轮胎开裂，车辆主要在市区道路行驶，平时在地下车库停放，无暴晒。第一次是2025年1月份，行驶中轮胎侧面出现裂纹，造成漏气严重，致电经销商，说轮胎只有半年，已过质保期，不提供更换；2026年4月15日，发现右侧前轮出现30-40厘米左右的大裂缝，橡胶内的拉线也断了，这种情况一旦上路，极易发生严重交通事故，造成撤车毁人亡，当时沟通经销商，以商品过质保期和轮胎为消耗品为由不接受投诉。强烈要求保障消费者权益，轮胎为重要的车辆配件，按照国家标准至少有5-6年的使用寿命，一条不到半年，一条不到两年出现这么严重的裂纹，请求提供该批次轮胎的合格证明和对我车辆轮胎破损的鉴定。轮胎：MH22218 DOT 1KE A6ULY

厂商回复:

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