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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260417122097501025
投诉时间:
2026-04-17
生产厂商:
上汽通用五菱
投诉车系:
五菱星光
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-故障灯亮
发动机-启动困难
投诉详情:
自购车至今,车辆已先后出现约4次无法正常启动的故障,多次出现打不着火、无法上电、启动失败等问题。该故障在行驶途中、路口、地下车库等场景均可能突然发生,存在严重安全隐患,危及人身及财产安全,严重影响日常使用与出行安全,已属于严重质量缺陷。每次故障后均已联系店内师傅。
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厂商回复:
经与门店核实,您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商