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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260417120949535050
投诉时间:
2026-04-17
生产厂商:
小鹏汽车
投诉车系:
小鹏X9
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—其他
投诉详情:
音响异响,提车就发现音量在30%左右前排两侧门音响以及周边就会出现异响,音量越大越明显,用车近两年来回在4S店修了7-8次,但是都没有解决,严重影响用车体验,且厂家回复属于正常情况。其他车子也是一样的理由,此处理方式难以接受,要求厂家给出合理的解决方案,保障消费者权益。
厂商回复:
鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!