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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20260417114852991015

投诉时间:

2026-04-17

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

迈腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮—磨损严重

主诉详情:

我的车于2024年1月31日购买，目前已行驶32000公里。车辆一直正常驾驶，在临临沂佳轮汽车销售服务有限公司按时保养，未出现缺气行驶、暴晒或暴力驾驶等情况。其中3条原厂韩泰轮胎全部出现沟槽开裂和橡胶老化裂纹，使用仅两年多，行驶里程也不多，明显是轮胎批次质量问题，而非正常磨损老化。车辆仍在整车质保期内，要求免费检测并为3条轮胎提供原厂免费更换。

投诉详情:

本人投诉2023款大众迈腾原厂韩泰轮胎出现沟槽开裂、橡胶老化裂纹问题，目前已行驶32000公里，车辆仍在质保期内。提交投诉后，去4S店进行检测，工人拍照也认可轮胎开裂存在严重安全隐患，但一汽-大众及临沂佳轮汽车销售服务有限公司迟迟未安排轮胎更换，投诉人认为一汽大众及4s店应承担相应的三包责任。

投诉处理完成/用户评价

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