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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260417082550565548
投诉时间:
2026-04-17
生产厂商:
一汽丰田
投诉车系:
卡罗拉
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-不解决问题
承诺不兑现-服务承诺不兑现
投诉详情:
2020年4月在赣州同驰丰田购买了一台一汽丰田汽车(2019款卡罗拉),当时厂家赠送了一张终身免费保养卡,现在4S店倒闭了,对面新开了一家一汽丰田4S店,终身免费保养卡是厂家赠送的,对面其授权的4S店居然不可用!我的诉求是:终身免费保养卡继续在其授权的4S店使用
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。