汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260415143610210151

投诉时间:

2026-04-15

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

途观L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮—轮毂腐蚀

主诉详情:

我是2022年8月份在重庆4S店购买的途观L，后经投诉4s店已更换轮毂于24年10月更换。26年3月20日发现自己洗车发现车子前面两个轮毂和右后轮毂又出现氧化，并和4S店联系，得到的答复，不解决。这车从索赔换轮毂到现在我就开了4000多公里，又重复出现氧化。轮毂自身质量问题，导致氧化。投诉到上汽大众厂家，说核实，一直没有得到解决。并且车一直在车库停，开得少，这么有外界因素引起，轮毂就能氧化腐蚀了，换一次又氧化，这不能解决根本问题，诉求换轮毂，并延长质保，我们是普通老百姓投诉无门，只有请汽车质量网帮忙解决。

投诉详情:

厂家和4s店根本就没主动和我联系，我自己找他们打了上汽大众400电话，和4s店联系。4s店仅凭照片就判定我这个不是质量问题。以用车环境影响打发消费者。

厂商回复:

厂商已收到投诉，会尽快处理