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投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20260415112199495498
投诉时间:
2026-04-15
生产厂商:
奇瑞汽车
投诉车系:
捷途山海T2
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—部件开裂
投诉详情:
扶手箱内塑料碎裂,厂家不给更换,还得要我们消费者自己出钱换,这种在这么隐蔽的地方怎么可能是人为的呢,是人为我都怀疑他们是卖的翻新车给我。
厂商回复:
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!