汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260414130410257495

投诉时间:

2026-04-14

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

迈腾GTE插电混动

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-部件开裂轮胎和车轮-鼓包

投诉详情:

1.本人车辆在正常使用、无碰撞、无外力撞击、未贴膜不当操作的情况下，2025年11月发现车辆玻璃出现以下质量问题（1）玻璃出现自然开裂、瑕疵等情况；（2）裂纹问题位置，前挡风副驾驶右上侧；（3）车辆无事故、无高空坠物、无外力损伤。该问题并非外力导致，属于产品本身质量缺陷，存在明显安全隐患，严重影响行车安全与正常使用。现提出以下诉求：（1）对问题玻璃进行质量检测，出具官方检测结论；（2）对存在质量问题的玻璃予以免费更换；此问题和4S店沟通多次不给予处理！ 2.本人车辆在正常使用、正常保养、未发生碰撞、未改装、未超载的情况下2026年3月13日轮胎出现以下问题：（1）轮胎鼓包现象，（2）轮胎行驶均为城市道路正常行驶，无恶劣路况使用。根据汽车三包相关规定及轮胎产品质量标准，上述问题明显属于产品质量缺陷，存在严重安全隐患，已影响正常用车安全。现正式提出以下诉求：（1）对问题轮胎进行质量检测，出具官方检测报告；（2）对存在质量问题的轮胎予以免费更换。此问题和4S店沟通多次没有给予处理！上述两处问题请贵方重视产品质量与消费者安全，依法依规妥善处理！