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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260413113153495456
投诉时间:
2026-04-13
生产厂商:
蔚来
投诉车系:
蔚来ET5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-失灵
转向系-跑偏
投诉详情:
2026年4.11号上午11.05分本人驾驶在沪昆高速快到鞋塘路段车辆发生失控,在直线行驶中突然方向盘失控车辆扭转且无法打回造成车辆撞上护栏,车辆损毁严重,差点车毁人亡,人员造成不同程度受伤,蔚来汽车回复因雨天地面湿滑导致,但当天雨量不大地面并无积水,正常直线行驶时发生失控,蔚来汽车称调取当时数据需一个礼拜时间,且去协商并无负责人联系,态度恶劣。
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平台回复:
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