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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20260410171257535750
投诉时间:
2026-04-10
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A4L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
制动系-抖动
主诉详情:
车辆质保期内,刹车盘(不属于易损件)变形,不给于质保维修。
投诉详情:
本人车辆刹车盘(非易损件)变形,属于质量问题而非正常磨损。该车整车质保为 3 年 10 万公里。与 4S 店沟通索赔时,对方以厂家内部文件为由,称 3 万公里内刹车盘不予索赔,但该文件未写入随车质保说明书与三包凭证,也未向消费者公示。厂商和4S店互相推诿,问题始终未解决。
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