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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260408150357979853
投诉时间:
2026-04-08
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
威朗
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-卡滞
投诉详情:
车辆行驶中方向盘转向卡滞、发涩,高速微调方向卡顿明显,转向回正不畅,存在严重行车安全隐患。已前往4S店检修,技师对转向系统刷写卡滞模块程序(转向助力标定),但试车后故障依旧存在,且方向手感变重,未得到任何改善,4S店未进一步排查硬件故障。要求免费更换转向柱。
厂商回复:
邀约客户处理