2026年09月30日 星期三
待厂家处理
20260408130510156539
2026-04-08
星途
瑶光C-DM
质量投诉
附加设备-其他
本车新车行史没多久,变速箱出现异响,各部门投诉后,厂家来北京刷程序,暂时没响,25年又异响,在北京顺义服务站厂家来工程师路视,承认变速箱打齿声音,说是云贵川山区爱响,本车长期山区跑,正好符合问题,工程师当我面保证,他们联系大区经理,给我妥善解决问题,后来没有信息了,在最后厂家领导不承认异响,北京12345市政府部门去服务站协调此事,服务站承认这事,也没解决办法,让先用着,后期看有新开发软件在说,本人要求厂家彻底解决问题,做为国内知名车企,不能说话前后矛盾,有问题就给解决
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