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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260407090799985754

投诉时间:

2026-04-07

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

坦克500新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电力驱动系统-电机异响附加设备-其他

投诉详情:

我于2025年10月份购的新车，提车后还没上正式牌照上高速路，行驶中定速巡航就发现超车降速，经常从120降到70多码，我们的习惯驾驶超车是快速通过，这个车是在超车道上急降速降到与被超车辆并排行走再提速，别人超我时它偶尔也要刹一下车，后用智能辅助驾驶也是同样的问题，这种方式行驶会大大增加后车追尾的危险，造成重大安全隐患。我2026年4月3日下午5点30分左右在成渝高速上开智驾行驶，车速从105码降到49码，我马上人工介入加速，大概1公里左右的路我人工介入加速4次，油门一松速度就掉下来，当时的情况相当危险，我如果不人工加速肯定出事了（这个我录了视频的），类似情况常有发生，购车当月就给厂家400服务热线多次反应此问题厂家说是正常的，厂家这种不负责任的态度我非常愤慨与无赖，只好向你们反应，希望你们给我作主看怎么解决，谢谢！

厂商回复:

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