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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260403172549101505

投诉时间:

2026-04-03

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

星瑞

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

投诉详情:

车辆实际为2025款1.5T东方曜昆仑版， 1、车机系统更新慢，车机底部任务栏空间足够，但没有空调出风方向显示，使用过程中不知道空调怎么吹风，机械按钮调解时也不显示，调节出口风向时要在屏幕打开空调设置，影响行车安全。 2、车机导航木巡航红绿灯，同款新款或其他新款车型均有次功能，体验太差。 3、车机每次重新启动都自改内外循环设置。以上问题都是软件补漏更新问题，不是硬件问题难以修复，软件修复是很简单的问题，老款车型更新太慢，望尽快解决。

厂商回复:

您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。