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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260403152752971029

投诉时间:

2026-04-03

生产厂商:

长安福特

投诉车系:

福睿斯

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—漏油

投诉详情:

本人车辆为2015款福特福睿斯时尚型，2025年下半年就发现停车后停车位总有一点油漏出来，十公分左右面积，刚开始以为是空调水，后来用纸巾擦拭发现时油，随后2026年1月份去深圳标特经销商处保养车辆时，跟经销商反应这个问题，拆开底盘护板发现护板上到处是油，变速箱线束上也是油，观察发现是变速箱的油顺着线束流到发动机护板上再流到地上，询问工作人员怎么处理，深圳标特经销商告知不用管敷衍过去，随后发现长安福特福睿斯变速箱漏油问题属于通病，车质网上大量车主投诉，变速箱插板处漏油，油液沿线束质渗透至电脑板，存在烧毁电脑板、导致换挡顿网挫、挂挡延迟、高速熄火等安全隐患。该问题是福特6AT变速箱常见设计缺陷，厂家和深圳标特经销商处理，并且也投诉到厂家和经销商所在地质量监督管理局以及国家总局。诉求，要求经销商出局变速箱漏油和转向柱异响质量问题设计缺陷检测报告，并免费维修变速箱线束连接处漏油问题，彻底解决变速箱漏油问题。现投诉要求厂家承担责任，免费更换波箱连接器，波箱内底壳，密封件、线路板及变速箱油，彻底解决漏油问题，保障行车安全。