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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260403115449494857

投诉时间:

2026-04-03

生产厂商:

领克

投诉车系:

领克03

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—动力不足

投诉详情:

本人于2020年10月在重庆汇利达领克中心购买一辆领克03 2.0T劲Pro，购买时4S销售人员告知，车辆享受终身质保。2025年10月车辆开始出现动力不足，加速顿挫等情况，2026年3月车辆开始报发动机故障黄灯，经检查，车辆喷油嘴出现故障，需更换全套喷油嘴，价值7000元左右。本人在车友群、各大投诉平台、新闻网站等查询发现，领克车辆在里程达到5W后，喷油嘴大概率会发生故障，车辆喷油嘴存在严重的质量问题。且厂家以2025年车辆在4S店无保养记录为由，告知我车辆终身质保已实效（与购买时告知严重不符）。需厂家解决问题：1、领克喷油嘴存在严重质量缺陷；2、重庆汇利达领克中心虚假承诺，欺诈消费者

厂商回复:

已与用户解释沟通，用户不认可，双方无法达成一致