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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260402161198511014

投诉时间:

2026-04-02

生产厂商:

上汽通用雪佛兰

投诉车系:

迈锐宝XL

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

主诉详情:

背景：高速巡航行驶中，发动机故障灯黄灯亮起后，突然无动力，发动机抖动厉害。高速路上无法行使。原因：后找救援拖车，到汽修厂检测，是燃油泵控制模块故障，无法给油。对策：因此更换了原厂燃油泵控制模块。诉求：报销所发生的相关费用。救援630元，维修1080元理由：经调查了解，雪佛兰原车燃油泵控制模块存在品质问题，但在召回工作中并未及时、准确地通知车主，导致车主承受巨大风险。

投诉详情:

厂家并未提供相应的解决问题的方案，只是简单地回复没有相关政策，不予对应。

厂商回复: