2026年07月29日 星期三
厂家处理完成
20260402143148489850
2026-04-02
北京奔驰
奔驰GLC
质量投诉
电气设备-车载互联故障
2023年6月份在4S店加装了360影像，但是一直频繁出现问题，4S店说只要有问题到店维修就行，更换过一次模块，但是目前黑屏了，用不了了，并以出保为由无法处理，需要客户自己处理。我要求厂家尽快处理360的问题。
  • 厂商回复:
经核实，针对客户反馈360影像问题，授权经销商已与客户沟通解释，加装的360影像已超出其本身质保期限，无法予以保修，对此店内也提供了相应处理方案，建议客户酌情考虑，若客户后续有其他疑虑，也可直接联系授权经销商，感谢您的理解与支持。