2026年05月14日 星期四
待厂家处理
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2026-04-02
东风日产
启辰星
服务投诉
承诺不兑现-不履行三包
1. 仅超出保养里程时间十多天属于轻微合理偏差，并非未按规定保养，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，贵方不能以此直接拒保；2. 请贵方出具书面拒保说明，并提供权威检测报告，明确证明本次发动机故障与超出时间保养存在直接因果关系；3. 若无法提供上述因果关系证明，请立即履行质保义务，免费对发动机故障进行维修
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