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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20260401172710252551

投诉时间:

2026-04-01

生产厂商:

东风乘用车

投诉车系:

eπ008

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

销售欺诈—与宣传不符

投诉详情:

本人曾琳于2025年5月23日在南宁鑫海途汽车销售服务有限公司购买东风奕派牌008系列新能源车辆(车辆识别码：LDP45B965RD108507)价格为148600元。根据厂家订购协议，该系列车辆可享受8000元/台的置换补贴。本人于2025年 6月13日将原登记在本人名下的雪佛兰沃兰多(原车牌：桂A8AL77车辆识别码：LSGKH8412KY067100)出售，并于2025年6月16日将置换手续凭证通过微信提交给该公司销售顾问陈成坚。然而，截至投诉之日，本人未收到该置换补贴，且多次与被投诉人沟通无果。东风乘用车销售有限公司（现名：东风奕派汽车销售（武汉）有限公司）及南宁鑫海途汽车销售服务有限公司涉嫌以虚假宣传的方式，进行消费欺诈。