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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20260401172299521005
投诉时间:
2026-04-01
生产厂商:
奇瑞捷豹路虎
投诉车系:
发现运动版
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-不解决问题
人员技术-维修技术差
主诉详情:
经多次维修检查,均未查明故障原因,且更换废气阀和电瓶等配件,依旧未解决该车故障。售后经理王钢服务态度恶劣,傲慢,存在店大欺客现在,拒绝与客户沟通解决问题。
投诉详情:
厂家只是电话回访,并未安排4S店对车辆进行任何检查。并未解决实际问题,车辆故障依然存在。
厂商回复:
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。