2026年05月13日 星期三
已撤销
20260401125610054100
2026-04-01
上汽大众
凌渡
服务投诉
人员技术—维修技术差
本人在2025年12月份左右在上汽大众授权4s店（伊犁润财汽车销售服务有限公司）换了汽车变速箱油、换完变速箱油之后，累计行驶未达到5000公里，3.12日汽车突然挂挡不走，报变速箱故障，当时有急事就把车放在原地，3.13日上午联系拖车将车辆拖至上汽大众授权4s店（伊犁润财汽车销售服务有限公司）上拖车时发现汽车底部有漏油现象，联系售后说到店检查才知道，后面售后给我说我变速箱故障和我在他们店换的变速箱油无关，我要求对方出具一份加盖4店公章的书面说明，对方售后总监说出不了，带有嘲讽的语气说，你车都多少年了，可是我的诉求是要求他们提供书面说明证明我车损坏与与变速箱油无关，他们提出由他们承担百分之70，我个人承担百分之30，对这个修理费用我表示不认可，并继续要求他们出示书面说明，多次打厂家400电话，要求4s店回复，4店现在就是不理不睬不联系，恳请帮忙联系解决
厂家或4S店是否与您主动联系并未主动联系我，简单的诉求是让给我个书面说明，并非鉴定报告，也没人联系我
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