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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20260401123250100561
投诉时间:
2026-04-01
生产厂商:
北京越野
投诉车系:
北京越野BJ40增程
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
销售欺诈-与宣传不符
服务态度-厂家不回复
服务态度-不解决问题
投诉详情:
购车前和店内销售反复确认该车在高速公路行驶油耗多少,店内销售,经理以及店内负责任一再保证该车高速油耗7-8个油,到我实际行驶计算约14-15个左右,他们售后技术主管经实际测试,平均车速85左右情况下油耗为11.6左右,店家及北京越野客服一致认为数据没问题,车辆油耗未能达到之前承诺的7-8个油,且据北京官方提供的实测数据也是在10个以上,但是店内人员谎称7-8油,实属欺骗消费者!而且一直不给处理
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