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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260401105257101571
投诉时间:
2026-04-01
生产厂商:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-漏水
车身-其他
投诉详情:
该车辆级别 对应传统燃油车 C级 同价位 为 奔驰E 奥迪A6 宝马5系 该故障为 购车两年后车门密封胶垫车身部位门框胶条密封圈 失去密封弹性 该情况经过对比同型号多辆车型均有发生(平均1年半以上的该款车辆无论高低配均发生相同故障) 故障现象为 车门有少量漏风 车门处噪音明显增加 经与多辆车对比 车门胶条厚度过于偏薄 材料厚度不够 导致胶条过早失去弹性 !! 车主购买的该雷克萨斯本来就是买他的品质 花了50多万 买的豪华车 其静音安静的品质只能维持1年半? 同级别 无论合资还是欧洲进口车 对比后胶条都足额厚度 均比改款雷克萨斯车型厚度高 该胶条实属偷工减料 降本减效 损害车主利益 4s 店给的答复 是该车门胶条属于易损件 请问天底下有几个车 2年不到就开始更换全车车门胶条的? 正常都是 5—6年以上 豪华车都是10年以上都密封性完好 如果该情况不是质量问题 那中国这片土地实在是没有诚信没有品质可言了 消费者 也不敢放心消费 一传十十传百 看似是小问题 可必将在大范围内造成长期影响
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平台回复:
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