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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260326143049561011
投诉时间:
2026-03-26
生产厂商:
上汽通用凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克CT5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—车载互联故障
投诉详情:
从半年前开始就无法使用安吉星远程解锁,和停车位置无关。在推销续费的同时承诺可以解决,但实质上推诿信号不好。本质是因为安吉星服务端和车辆接收端设备故障和服务质量问题不予以重视,通过搪塞和捏造“所处位置信号差”等理由来不予以解决问题。
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厂商回复:
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