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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260325142956485150

投诉时间:

2026-03-25

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

迈腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

投诉详情:

大众迈腾机电单元故障，导致档位缺失，这属于大众车通病，很多车主都是免费维修，但是我是自费维修，修理过一次不到一年再次出现档位缺失问题，经过4s店检测，说是机电单元故障，需要更换整个机电单元，让我花费8000元，我不认可，第一，这个档位缺失是一汽大众厂家质量问题，应该召回免费维修，并且我花钱维修以后再次出现档位缺失问题，这相当于第一次维修没有把问题彻底解决掉，这属于赤裸裸的坑骗消费者，我投诉一汽大众厂家和一汽大众菏泽众志4s店。

厂商回复:

厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。