汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20260315223648525150

投诉时间:

2026-03-15

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

宋PLUS新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-其他

投诉详情:

车辆行驶过程中开启智驾模式，车辆紧贴一侧车道线行驶，没有车辆居中保持。车主需要店里提供，1.为什么在车主车辆存在实际故障的情况下，已经提交过故障视频，并且店里在未检测出故障的情况下，没有将车辆返厂进行进一步检测，就将故障车辆重新交还于消费者，并欺骗消费者说把车修好了。2.店里提供说明车主可以配合进行第三次检测。3.退还车主选配智驾版本的费用两万元，以及造成的经济损失费用。共计两万四千元。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。