汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20260313162855541019

投诉时间:

2026-03-13

生产厂商:

华晨宝马

投诉车系:

宝马X1

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系—刹车片异常磨损

投诉详情:

车辆从来没走过山路，也很少在拥挤道路上使用。在车辆正常行驶20000多公里时，系统即提示需要更换刹车片。后续自己在4s店花钱更换了刹车片。之后才了解到，2020-2022年之间出厂的很多宝马车辆（尤其x1、x3等）均在车辆行驶2万公里左右后需要更换刹车片。据说，是批次性质量问题（制动钳、刹车片结构性问题等）。了解到这一情况后，本人打官方客服电话反馈，但受到了推诿，没有收到实质性解决方案。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。