汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260313084653495297

投诉时间:

2026-03-13

生产厂商:

长安启源

投诉车系:

长安启源Q07

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

主诉详情:

车辆是2025年5月购买，同年7月份开始，在正常行驶的过程中报“辅助驾驶系统受限”故障，对车辆行驶、驾乘人员的安全造成严重隐患，经过4s店和厂家维修升级了4次，在第4次时厂家和4s店承诺能够彻底解决。可是维修后不久又报了故障，并没有维修好，且现在4s店和厂家改口没法保证能够维修好。所以只能诉求退车或更换新车。车辆按照厂家要求正常在4s店保养

投诉详情:

车辆在2月9日维修更换了“智能驾驶域控制总成”零部件，在3月1日和3月11日又开始报相同的故障，现在厂家和4s店相互推诿不予处理

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。